第301章 医闹(1/2)

初冬的雨总是淅淅沥沥，凄风冷雨中伴随着一片片残叶坠落，尽显凋零肃杀之意。

朱小君拥着黄莺刚走出了世纪名都，便被迎面扑来的一股寒气激了一个冷战，身旁的黄莺更是止不住的打起了哆嗦。

北方的城市就是这样，寒流袭来，一夜之间，气温可以下降十多度。

好在世纪名都毕竟是彭州市最高档次的一家酒店，每时每刻都会有出租车守在酒店门口等候客人。

朱小君牵着黄莺，卷缩着身子，坐进了第一辆车子。

出房间的时候，朱小君说是要带着黄莺去逛商场，要给黄莺置办点上档次的衣服首饰什么的，黄莺当时不乐意，说实在不愿意花朱小君的钱。朱小君好说歹说，半央求半逼迫，这才让黄莺点了头。

可下了楼出了门，被冷风一吹，朱小君突然有了一丝后悔。

可不是后悔要花钱破费，别说现在花个一两万块钱对他来说都是毛毛雨，就算是一年前的他，为了自己喜欢的人而花钱，朱小君也不会皱下眉头。抠门，那只是不愿意浪费而已。

可是，彭州就那么点大，这要是逛商场一旦碰见了熟人……

活该是朱小君的命好，这后悔情绪刚一产生，便来了电话。

电话是宫琳打来的，电话中，宫琳显得很焦急。

“小君啊，你现在在哪儿呢？”

“彭州啊！回家看看老爹老妈……你怎么了？出什么事情了？”

宫琳长出了口气：“你在彭州就好，省了很多麻烦了！小君啊，我现在正往彭州来呢，华海医院出事情了！”

“出事情？”朱小君飞速地思考了一下，上次为了把宫琳留在彭州，他略施手腕，让胡恩球他老爸把华海医院办了一把，到现在那位可怜的方院长还被关在里面呢！“莫非是老方又把谁咬了一口？”

“不是啦，是出了件医疗纠纷……”

朱小君顿时放松了下来，笑道：“医疗纠纷有什么好紧张的？开门行医，哪有满意率百分百的医院啊？这社会，哪家医院没有过医疗纠纷啊！”

“可这一次不一样，小君，患者家属把我们医院的呼吸肿瘤科给砸了，还把皮医生给扣押了，说是要给患者陪葬。”

“靠！凭什么呀！”朱小君非但没有紧张，反而更加放松了：“宫琳，这事你别着急上火，你再怎么着急上火也解决不了问题，这边有我呢，我这就赶去华海医院。”

宫琳明显地松了口气：“嗯，我们几个已经在路上了，大概两个小时就能赶到……小君，有你在我就放心了！”

放下了宫琳的电话，朱小君从包里拿出了一张信用卡，拍到了黄莺的手上。

“透支额度是三万，密码你身份证的后六位，我不能陪着你了，你今天的任务就是刷爆这张卡，任务完不成，晚上不要回来见我。”

黄莺咬了咬嘴唇，忍住了没说话，乖乖地收起了那张信用卡。

出租车快要到达彭州最大的商场的时候，黄莺突然问了一句：“朱大哥，你怎么知道我身份证号码的？”

朱小君笑着刮了下黄莺的鼻子：“小样，当初找你买房子的时候，你不是在合同上也填写了自己的身份证号码了么？”

黄莺不好意思地低下了头偷笑。刚好这时车子停在了商场门口，黄莺咯咯咯笑着下了车，还冲着朱小君扮了个鬼脸。

朱小君连忙摇下车窗，追着黄莺叮嘱了一句：“晚上等我电话，要是等不来，你就直接回酒店，吃饭干啥的，直接刷房卡。”

把黄莺安排妥当了，朱小君就着刚才那辆车，调了个头，来到了华海医院。

此刻的华海医院已经混乱的像个菜市场了。

朱小君并没有着急赶去漩涡中心，而是随便扎了个人堆，且听一听众人的八卦都是在如何议论这件事。

在跟宫琳通电话的时候，朱小君便想过顺便了解一下事件的基本情况，但转念一想，即便宫琳能做到最大限度地客观描述，但难保底下人在向她汇报的时候就不夹杂了主观情绪。角度立场不同，对事情的理解看法也就不同，落到了对事件的描述上，自然就会有很大的出入。

而那些围观看热闹的人们就不一样了，他们中有的是站在患者角度抱着仇恨医院的，有的是站在医院角度反感那些医疗闹事的，更有的是老子没立场，老子就是打酱油看热闹的。

那么，这些人口中的八卦就会有千差万别，若是想了解事情的真相，那么不妨把这些八卦新闻的共同点找出来，赞成者和反对者都认同的点，想必其真实性一定不会低了。

等了解充分了之后，再去听听当事双方的描述，那么，距离真相也就很近了。

这个技巧是p&g的培训师章航在做客户分析技巧时讲到的，朱小君此刻灵活应用到了危机处理上，你还别说，效果真不赖。

不过半个来小时，朱小君便弄清楚了此次事件的一个大概。

患者是一个年近古稀的男性老人，二十年前就罹患了老慢支肺气肿等肺部慢性病，因为就住在华海医院的附近，所以，当华海医院开业后，这老头变成了华海医院的一名老病人。

昨晚上大概十点多，老头在家里突然发生了呼吸不畅、憋气等症状，硬撑着给孩子们打了电话，等孩子们赶到的时候，老头已经快不行了。

等到孩子们七手八脚把老头弄到了华海医院的呼吸肿瘤科的时候，已经是深夜十一点多了。当晚值夜班的