第489章 万劫不复(2/3)

“感谢草莓，要不是老婆送了我个草莓手机，我对她和隔壁老王的事还蒙在鼓里。”

网友们继续在网络上各种调侃。

没想到，华国国内也发生了一起莓疯5爆炸的事件，而且消费者第一时间联系了《正义之声》，汪谦虽然上次被第二炸的消费者涮了一把，但这次仍然执迷不悟，又为这位消费者做了一期节目。

对草莓公司落井下石的机会，怎能错过？

“大家好！我是汪谦！欢迎收看《正义之声》节目！”

“一位孙女士打电话讲述了她2014年购买的莓疯5手机爆炸的事情。《正义之声》的记者第一时间联系到了孙女士，了解了具体的情况。”

“昨天下午，孙女士把自己的莓疯5放在客厅充电，充了大概1个多小时的时候，突然听到一声巨响，孙女士赶忙跑到客厅一看，这部正在充电的莓疯5手机起火了。桌面和桌布都被烧坏了，手机旁边的一个灯具的遥控器也被烧坏。”

“孙女士来不及多想，赶紧将手机推到地板上，在这个过程中，孙女士的手指被灼伤。为了保留证据，回过神来的孙女士，对爆炸现场进行了拍照。通过孙女士所拍的图片我们可以看出，这部莓疯5手机的电池已经完全变形，手机背面几乎全部被烧焦。”

“手机爆炸后，孙女士第一时间联系了草莓公司的400全国客服电话。草莓公司方面委托当地客服工作站的工作人员与孙女士取得联系，并对手机和电池进行了检测。但检测后，草莓公司的工作人员并没有告知孙女士手机爆炸的原因，只是出了一个赔偿方案。”

“赔偿方案是按照手机购机发票金额的50赔付，其它损失，包括手指烫伤、桌面损坏、灯具遥控器损坏等，再赔付500元钱。对于这个赔偿方案，孙女士向草莓公司方面明确表示，不接受。”

“昨天下午，记者跟随孙女士来到位于当地这家草莓公司客服工作站。孙女士向工作人员明确表示不接受之前的赔偿方案。工作人员表示，如果不接受之前的赔偿方案，可以将孙女士的这部爆炸后的手机寄送到草莓公司总部进行检测，根据检测结果，确定爆炸原因，并重新制定解决方案。但孙女士不同意将手机寄送到草莓公司总部。”

“孙女士的担心有三点：第一，手机寄出去之后，自己将不再掌握任何申诉的证据；第二，草莓公司作为商品的出售方，自己检测自己的产品，检测过程不透明，得出的结论可能不公正。”

“也就是说，孙女士不相信草莓公司这种既当裁判员，又当运动员的处理方式。孙女士宁愿相信第三方的检测；第三、与普通消费者相比，草莓公司方面作为相对强势的一方，如果采取拖延或者不理睬的态度，消费者显然不能把全部的精力都放在这部手机上。”

“所以孙女士希望草莓公司方面能更加积极主动、更加公开透明的给出一个问题解决的时间表，而不是在请示、沟通等一些枉费时间和精力、毫无实质意义的的环节上，裹足不前！”

《正义之声》利用微信平台，抠扣平台面向全国网民播出关于草莓手机爆炸的所有信息，同时还在游戏系统里面向全世界消费者播出。因为微讯在华国的影响力，让草莓手机爆炸的事情在网络上进一步发酵，每天都会推送到头条上。

草莓公司对此很是恼火，但却无可奈何。其他华国媒体在报道草莓手机爆炸事件的时候，草莓公司还可以通过公关手段息事宁人，但微讯公司明显不吃这一套。

在满世界草莓手机不断爆炸的影响下，草莓公司的股价一再下跌，曾经7000多亿美元的市值现在降到了4000亿，仍然未能止住下跌的态势。

草莓手机在华国的销量也降到了历史最低点，这里面不得不说有汪谦和微讯公司宣传的功劳。

迫于华国强大的舆论压力，以及一些部门的介入，草莓公司终于扛不住宣布召回华国的全部问题手机约79万台左右。

《正义之声》也对此事进行了跟踪报道。

“记者从国家质检总局获悉，草莓华国投资有限公司决定召回在华国大陆地区销售的全部莓疯7数字移动电话机，共计790984台。”

“本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在华国大陆地区已经发生50多起过热、燃烧事故。在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，草莓华国投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划。”

“草莓华国投资有限公司宣布已经停止生产、销售莓疯7数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：一、免费为消费者更换为其他型号全新草莓手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元；”

“二、按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。因配合本次召回所产生的产品邮递费用由草莓华国投资有限公司承担。”

……

为了挽回莓疯7手机造成的消费者信用损失，草莓公司紧急推出了莓疯8，并宣称莓疯8使用了不一样的电池技术和不同的电池生产厂家，绝对不会再发生莓疯7那样的爆炸事故。

莓疯8的面世挽救了草莓公司的股价，让股价终于止跌回稳，并有小幅上扬。

为了挽救华国市场的形象，草莓公司总裁裤可来到了华国莓疯8的新